Politique d’accessibilité numérique
Dernière mise à jour : 21 août 2026
Spa Auto Mobile souhaite que son site Web et ses services en ligne soient utilisables par le plus grand nombre de
personnes possible, incluant les personnes ayant des limitations visuelles, auditives, motrices, cognitives ou
autres.
Nous considérons l’accessibilité numérique comme un processus d’amélioration continue.
Références en matière d’accessibilité
Dans le cadre de nos efforts d’accessibilité, nous utilisons comme référence les Web Content Accessibility
Guidelines (WCAG) publiées par le World Wide Web Consortium (W3C).
Notre objectif est de tendre vers les critères applicables de WCAG 2.2, niveau AA, lorsque cela est
raisonnablement possible compte tenu de la nature du site et des technologies utilisées.
Lorsque l’Americans with Disabilities Act (« ADA ») ou une autre législation sur l’accessibilité est applicable, Spa
Auto Mobile s’efforce également de respecter les obligations qui lui sont applicables.
La présente politique ne constitue toutefois pas une déclaration ou une garantie de conformité juridique complète à
une norme ou à une loi particulière.
Mesures d’accessibilité
Dans le développement et la maintenance du site, nous cherchons notamment à favoriser :
une structure logique des pages et des titres;
une navigation compréhensible;
l’utilisation du clavier pour les fonctions essentielles;
des contrastes suffisants entre le texte et l’arrière-plan;
des textes suffisamment lisibles;
la possibilité d’agrandir le contenu au moyen des fonctions du navigateur;
des descriptions alternatives pertinentes pour les images importantes;
des champs et formulaires clairement identifiés;
des liens et boutons ayant une fonction compréhensible;
une utilisation raisonnable des animations et effets visuels;
une expérience utilisable sur ordinateur, tablette et téléphone;
la compatibilité avec les technologies d’assistance lorsque les fonctionnalités utilisées le permettent.
Plateforme Wix
Notre site est construit avec Wix Studio.
Wix fournit différentes fonctionnalités destinées à améliorer l’accessibilité des sites, notamment la navigation au
clavier, la gestion de l’ordre des éléments, les textes alternatifs et des outils de vérification de l’accessibilité.
Spa Auto Mobile utilise ou prévoit utiliser les outils d’accessibilité de Wix afin d’identifier et de corriger les
problèmes raisonnablement détectables.
Services et fonctionnalités de tiers
Certaines composantes du site peuvent être fournies par Wix ou par des services tiers, notamment :
le système de réservation;
le calendrier;
les interfaces de paiement;
certains formulaires;
des cartes ou contenus intégrés;
des services externes liés à la navigation ou aux communications.
Nous cherchons à sélectionner et configurer ces services de manière à favoriser l’accessibilité.
Il peut néanmoins arriver que certaines fonctionnalités de tiers présentent des limitations qui ne sont pas
entièrement sous le contrôle de Spa Auto Mobile.
Réservation par un autre moyen
Si une limitation du site Web vous empêche de consulter une information, de choisir un service ou de prendre
rendez-vous, nous vous invitons à communiquer directement avec nous.
Nous ferons des efforts raisonnables afin de fournir l’information ou le service par un autre moyen accessible.
Vous pouvez notamment prendre rendez-vous ou obtenir de l’aide par :
Courriel : spaautomobile95@gmail.com
Téléphone/SMS : +1 (514) 208-6698
Autre téléphone/SMS : +1 (415) 747-0563
Aucun frais supplémentaire ne sera imposé à une personne simplement parce qu’une mesure raisonnable
d’adaptation est nécessaire pour lui permettre d’accéder à nos services.
Commentaires concernant l’accessibilité
Nous accueillons les commentaires permettant d’améliorer l’accessibilité de notre site.
Si vous rencontrez une difficulté, veuillez nous indiquer, lorsque possible :
la page ou la fonctionnalité concernée;
la nature du problème rencontré;
le type d’appareil ou de navigateur utilisé;
la méthode de communication que vous préférez pour recevoir notre réponse.
Vous pouvez transmettre vos commentaires à :
Spa Auto Mobile
Courriel : spaautomobile95@gmail.com
Téléphone/SMS : +1 (514) 208-6698
Nous examinerons les problèmes signalés et tenterons d’apporter une solution raisonnable lorsque cela est
possible.
Amélioration continue
L’accessibilité d’un site Web peut évoluer lorsque du contenu, des fonctionnalités ou des services sont ajoutés ou
modifiés.
Spa Auto Mobile entend donc réviser périodiquement son site et corriger les problèmes d’accessibilité
raisonnablement identifiés.
Mise à jour de cette politique
Cette politique peut être mise à jour afin de refléter l’évolution du site, des technologies utilisées, des normes
d’accessibilité ou des exigences légales applicables.
La date de la dernière mise à jour est indiquée au début du document.